Nostokäytäntö

Casumo-yhtiö tiedostaa, että rahan voittaminen kasinopeleistä on hauskaa, ja toimii parhaansa mukaan varmistaakseen, että nostopyynnöt käsitellään mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti.

Yleisten ehtojemme Lausekkeen 8 lisäksi on syytä tietää, että jos nostopyyntö ylittää summan, joka on 50 000 €/$, nostorajasi on suurempi seuraavista: (i) koko kyseisen kuukauden aikana talletettu summa, tai (ii) 50 000 €/$ per kuukausi. VIP-pelaajat voivat olla oikeutettuja suurempiin nostotasoihin.

Jos nostopyyntö kohdistuu rahoihin, jota ei ole käytetty vedonlyöntiin, Casumo maksaa rahat vain tehostettujen due diligence -toimien onnistuneen suorittamisen jälkeen.

Joissain tapauksissa, riippuen tilisi rahoittamiseen käytetystä maksumenetelmästä, sinulta voidaan pyytää yhtä alla olevista asiakirjoista tai yhdistelmää niistä, tai muita asiakirjoja, joita ei ole alla olevassa listassa. Menetelmä(t), jo(i)ta käytämme nostosi maksamiseen, riippuu/riippuvat suoraan maksutavasta/-tavoista, jo(i)lla olet tehnyt talletuksen/talletukset aiemmin, sekä talletuksen/talletusten määrästä/määristä.

Tietyissä tilanteissa, joissa vaaditaan tilin varmistamista ennen pyynnön suorittamista loppuun, palautamme odottavat nostot varoihisi, kunnes tilin varmentaminen on tehty. Jos nosto säilyy odottavana ja sitä ei palauteta pankkitilillesi heti, sinulla on 7 päivää aikaa suorittaa tilin varmentaminen ennen noston peruuttamista ja palauttamista varoihisi.

Jos pyydät nostoa valuutassa, joka on eri kuin talletusvaluutta, tähän sovelletaan muuntoastetta, joka perustuu pankkien ja luottokorttiyhtiöiden tarjoamiin päivittäisiin kaupallisiin kursseihin sen päivän osalta, jolloin nosto tai sen osa käsitellään. Tarjottuihin kaupallisiin muuntokursseihin voidaan lisätä lisämarginaali, jolla katetaan muuntokustannukset.

Noston käsittelyn jälkeen sinulle ilmoitetaan tietyn ajan kuluessa nostotunnus sekä maksettu summa, sekä rahoitusvaluutassa että sovitteluvaluutassa.

Muistutamme, että yleisten ehtojemme mukaisesti ennen noston käsittelyä sinulta saatetaan vaatia henkilöllisyytesi todistamista. Henkilöllisyyden varmennus tehdään itsesi suojaamiseksi ja meidän suojaamiseksemme mahdolliselta verkkopetokselta.

Millaisia asiakirjoja minun on tarjottava todistaakseni henkilöllisyyteni?

1. Valtion antama valokuvallinen henkilötodistus: Ensimmäisen nostopyyntösi hyväksyntään vaaditaan kopio tämänhetkisestä, voimassa olevasta ja ei-vanhentuneesta valokuvallisesta henkilötunnuksesta. Hyväksymme tähän passin, henkilökortin ja/tai ajokortin.
2. Osoitteen todistus: Hyväksymme kaasu-, sähkö- tai vesilaskun tai luottokorttiotteen. Asiakirjan tulisi olla uusi (ei yli 6 kuukautta vanha), ja siinä tulee näkyä koko nimesi ja osoitteesi siinä muodossa, kuin se on tilille rekisteröity. Jos lähetät luottokorttiotteen, varmista että kahdeksan keskimmäistä numeroa on peitetty.
3. Lisäasiakirjat: Saatamme pyytää myös muita asiakirjoja, kuten: (i) valtakirjan, jos pyydät nostoa muulle henkilölle kuin itsellesi, tai soveltuvat oikeudelliset asiakirjat, kuten viimeinen tahto tai testamentti (ii) varmennuksen käytetyistä maksumenetelmistä, esimerkiksi kopio luotto-/maksukortin, jota käytetään tilin rahoittamiseen, etu- ja takapuolesta ja/tai (iii) voimme pyytää sinua allekirjoittamaan listan aiemmista talletuksista tilillesi.
   Varmista, että kaikki yksityiskohdat ovat selvästi luettavissa, jotta varmistus tapahtuisi nopeasti ja tarkasti. Varmistaaksesi turvallisuuden peitä kahdeksan keskimmäistä numeroa kortin edestä ja kolminumeroinen turvakoodi kortin takaa.

Ehdot, jotka pätevät luotto-/maksukortin talletuksiin ja nostoihin

Visa-luotto/maksukorttien liikkeeseenlaskijoiden asettamien säädösten takia takia meiltä ei ehkä sallita nostojen maksamista tietyissä maissa liikkeeseen lasketuille Visa-luotto/maksukorteille. Tästä syystä ja Yleisten ehtojemme mukaisesti varaamme kokonaan oikeuden suorittaa yksinomaisesta päätöksestämme maksut nimissäsi olevalle pankkitilille tai muuta maksumenetelmää käyttäen.

Huomaa seuraavat tärkeät nostotiedot:

(i) Nostot, joita pyydetään saman vuorokauden sisällä kuin talletus on tehty ja samalla maksumenetelmällä, voidaan yhdistää yhdeksi maksuksi.

(ii) Useimmissa tapauksissa nosto- ja maksukrediitit lähetetään erillisinä tapahtumina eivätkä aiheuta Casumo-tilillesi tehdyistä talletuksista johtuvien maksujen peruuntumista.

(iii) Jos et ole käyttänyt valitsemaasi maksutapaa tekemään talletuksia tilillesi yli 3 kuukauteen, nostotapa ei ehkä ole enää saatavilla.

Huom.: Ilmoita välittömästi, jos luotto-/maksukorttisi katoaa, varastetaan tai mitätöidään, tai jos E-lompakkosi tila muuttuu, että voimme tutkia sen tilaa ja varmistaa, että maksut otetaan (tai niitä ei oteta) vastaan.

Varaamme oikeuden viivästyttää nostopyyntöjen prosessointia ja/tai pysäyttää sen, kunnes maksamattomien maksutapahtumien osalta on saatu lopullinen hyväksyntä.

Bonusehdot

Bonukset on nostettava vasta, kun kaikki tarvittavat bonuskäytäntövaatimukset on täytetty.

Jos yrität nostaa rahoja tililtäsi, luovut kaikista Rajoitetuista varoista (kokonaissumma bonusrahoista, jotka eivät ole vielä saavuttaneet vedonlyöntivaatimusta, ja kaikki tällaisiin bonusvaroihin liitetyt voitot - mukaan lukien rajoittumatta bonusmerkit, ilmaiset pyöritykset, ja freeplay- ja/tai jackpot-etusetelit) ja vastaavista näihin liittyvistä voitoista joita ei ole muunnettu saatavilla oleviksi varoiksi, joita ovat varat, jotka olet tallettanut ja kaikki voitot jotka on saatu näistä varoista, sekä bonusvarat jotka vastaavat soveltuvia vedonlyöntivaatimuksia).

Lisäksi ennen nostojen käsittelyä käyttäytymisesi Verkkosivulla/pelien käyttäminen tarkistetaan epäsäännöllisten pelikuvioiden varalta. Reilun pelin nimissä tasamarginaalin, nollamarginaalin ja matalan marginaalin vedot tai hedge-vedonlyönti katsotaan epäsäännöllisiksi pelikuvioiksi bonuspelivaatimusten osalta. Muita esimerkkejä epäsäännöllisistä pelikuvioista bonuspelivaatimusten osalta ovat näihin rajoittumatta yksittäisten vetojen asettaminen niin, että ne ovat 30 % tai enemmän kokonaissaldosi arvosta (kaikki bonukset mukaan luettuna) siihen asti, kunnes bonuksen vedonlyöntivaatimukset ovat täyttyneet. Jos Casumo toteaa, että on havainnut epäsäännöllisiä pelikuvioita, Casumo varaa oikeuden pidättää kaikki nostot ja/tai takavarikoida voitot ja bonukset.

Satunnaista

Jos lopetamme liiketoimintamme jossain maassa, maksuihin kohdistuu kohtuullisia käsittelykustannuksia.

Jos tarvitset apuja tämän suhteen tai mihinkään muihin verkkopelitarpeisiin liittyen, napsauta tästä ottaaksesi yhteyttä.

On sanomattakin selvää, että asiakkaiden luottamuksellisuuden säilyttäminen on meille tärkein prioriteetti!

Nostokäytäntö on laadittu englanniksi. Jos tämän Nostokäytännön englanninkielisen ja jonkin käännetyn version välillä on eroja, englanninkielisen version sisältö on ensisijainen.

Nauti, onnea, ja turvallista pelaamista!

Casumo